不動産管理のパイオニア・アミックス、単身高齢者の受け入れ拡大に向け、日伸貿易が提供する、見守りBPOサービス「デナリ・コネレーション」を正式導入


約150戸での共同テスト運用を経て業務委託契約を締結。管理会社への確認依頼は100戸当たり月平均0.9件、負担軽減における高い実効性を確認

株式会社アミックス(本社:東京都中央区、代表取締役:佐々木豊、以下「アミックス」)と日伸貿易株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:竹本光伸、以下「日伸貿易」)は、単身高齢者の受け入れ拡大と、賃貸管理現場における見守り業務の負担軽減を目的として、見守りBPOサービス「デナリ・コネレーション」に関する業務委託契約を締結しました。

アミックスでは、2025年末から管理物件でテスト導入を開始し、現在は約150戸で稼働しています。実際の運用を通じて、管理会社による確認や現地訪問を必要なケースに絞り込みながら、見守りを継続できることを確認し、今回の正式導入に至りました。

センサーの設置だけで終わらない、精度と実効性を備えた見守りBPO

「デナリ・コネレーション」は、賃貸住宅における孤独死の発見遅れを防ぐための見守りBPOサービスです。

センシングには、高精度CO₂センサー「デナリ・ボッツ」を使用します。呼吸に伴う室内のCO₂濃度を5分ごとに取得し、24時間変化が確認できない場合にアラートを発報します。入居者による機器の操作や特定の行動に依存しないため、本人の生活習慣に左右されにくく、誤検知を抑えられるとともに、検知情報の解釈に疑義が生じにくいことが特長です。

CO₂センサー「デナリ・ボッツ」本体とパッケージ
工事やWi-Fiは不要。居室のコンセントに挿すだけで利用できます。

アラート発生後は、日伸貿易の専任オペレーターが室内データを確認し、必要に応じて入居者へ電話で連絡します。管理会社はアラートを常時確認する必要はなく、結果の共有を受けて必要な場合のみ対応します。

約150戸での運用実績

2025年末から2026年8月までの実績を、100戸当たりの月平均に換算すると次のとおりです。

  • アラート発生:約28件
  • 管理会社への確認依頼:約0.9件
  • 管理会社による現地訪問:約0.5件
  • 誤検知による現地対応:0件

管理会社への確認依頼に至ったものは、発生したアラート全体の約3%でした。アミックスでは、約150戸に導入しながら、少人数で対応できる運用体制を構築しています。

※「誤検知による現地対応」とは、誤った異常判定によって管理会社が現地対応を行ったケースを指します。

規模を問わず導入できる運用モデルへ

今回の運用モデルは、既存の管理体制を大きく変えることなく始められます。居室内のコンセントに挿すだけで使用でき、設置工事、初期費用は不要で、1戸から導入できます。

日伸貿易は、生活反応の変化を捉える「センシング」、アラート発生後の「運用」、入居者様やご親族、管理会社との「つながり」を組み合わせることが、継続できる見守りの一つの形になると考えています。

アミックスでは今後、リーシング体制の強化と併せて、オーナーが高齢者の受け入れを前向きに判断できる環境を整え、単身高齢者が入居できる賃貸住宅の拡大を目指します。

株式会社アミックス 賃貸事業本部 金子佳太 コメント

「見守りを導入することで、管理会社の業務負担が増える仕組みでは継続できません。今回のテスト導入では、約150戸の規模でも、誤検知率の低下と異常検知時の一次対応の効果は十分に確認することができました。今後もリーシング体制の強化と併せて、単身高齢者の受け入れをさらに進めてまいります。」

日伸貿易株式会社 代表取締役 竹本光伸 コメント

「私たちが目指すのは、賃貸住宅における孤独死の発見遅れを防ぎ、早期発見につなげることです。見守りの本質は、センサーの性能だけでなく、アラートが発報された後に誰が確認し、必要な対応へつなぐのかという運用にあります。アミックス様との取り組みを通じて構築した仕組みを、管理会社が無理なく継続できる見守りの一つの形として、全国へ広げてまいります」

デナリ・コネレーションの概要

提供会社
日伸貿易株式会社
対象
賃貸管理会社、不動産会社、賃貸住宅オーナーなど
設置工事
不要
初期費用
なし
対応時間
365日、9時〜18時
導入台数
1台から
Webサイト
https://denariconeration.com/

株式会社アミックスについて

会社名
株式会社アミックス
所在地
東京都中央区八重洲1-3-7
代表者
代表取締役 佐々木豊
事業内容
賃貸住宅の管理・企画・仲介、建築の企画・設計・請負、リフォーム・リノベーション、不動産の売買仲介、損害保険代理店
Webサイト
https://www.amix.co.jp/

日伸貿易株式会社について

会社名
日伸貿易株式会社
所在地
東京都中央区日本橋馬喰町1丁目6番17号
代表者
代表取締役 竹本光伸
事業内容
貿易・物流事業、IoT見守りサービス「デナリ・ボッツ」「デナリ・コネレーション」の提供
Webサイト
https://www.nissinboekijp.com/

本件に関するお問い合わせ

日伸貿易株式会社 デナリ・ボッツ運営事務局
電話:03-5623-5700
メール:denari_bots@nissinboeki.com

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「高齢者の入居は怖い」は本当か?──研究者と読み解く”社会的孤立”と見守りの新常識

2026年7月14日開催ウェビナー「孤立対策の新常識」レビュー

ウェビナー「孤立対策の新常識」バナー

「シニア向け物件として活用したいが、孤独死が不安で踏み切れない」「高齢者入居を増やしたいけれど、事故物件化のリスクが怖い」──。賃貸オーナーや管理会社の多くが、こうしたジレンマを抱えています。

空室や家賃下落への対策として、単身高齢者の受け入れはもはや避けて通れないテーマです。けれど、いざ検討となると“何かあったとき”の不安が先に立ってしまう。この悩みに、これまでとは違う角度から光を当てるウェビナーが開催されます。

登壇するのは、東京都健康長寿医療センター研究所の桜井良太先生。「人とのつながりと健康」を専門に研究する立場から、私たちがなんとなく恐れてきた「高齢者の孤立」の正体を、データで解き明かします。本記事では、その内容の一部を先取りしてご紹介します。

「1人暮らしの高齢者」と「孤立した高齢者」は、まったく違う

まず押さえておきたいのが、「1人暮らし」と「社会的孤立」はイコールではない、という点です。

家族と離れて1人で暮らしていても、近所付き合いや友人との交流が活発な人は少なくありません。逆に、形のうえでは誰かと暮らしていても、人とのつながりが乏しい“孤立”状態の人もいます。賃貸経営でリスクとして語られがちな「単身高齢者」と、本当に注意すべき「社会的に孤立した高齢者」は、分けて考える必要があるのです。

そして、後者の「孤立」こそが、近年の研究で深刻な課題として注目されています。

孤立は“見えない健康リスク”──研究が示すデータ

ウェビナーで桜井先生が紹介するのは、社会的孤立が健康にもたらす影響の大きさです。

これまで「健康に悪いもの」といえば、肥満や喫煙、飲酒などが思い浮かびます。一方で、人とのつながりは目に見えないため、健康リスクとしてほとんど意識されてきませんでした。ところが最近の研究では、社会的孤立がこれらに匹敵する、場合によっては凌駕するほど健康を損なう要因であることが分かってきています。

たとえば、人との交流が乏しく外出も少ない高齢者は、そうでない人に比べて数年後の死亡率が大きく高まる、という追跡調査の結果があります。また、社会的なつながりの少なさは、認知症の発症リスクとも関係していることが複数の研究で示されています。日本では高齢者の認知症が今後も増えると見込まれており、これは住まいを提供する側にとっても他人事ではありません。

逆に言えば、人とのつながりは健康を守る力にもなります。たとえば、ボランティアなどの社会参加を続けている高齢者は、そうでない人より自立した生活を長く保ちやすいことが分かっています。ただし鍵になるのは、“いやいや”ではなく“やりたくて”参加すること。義務感だけの活動では、その効果は薄れてしまうといいます。

さらに印象的なのが、脳科学の知見です。「社会から排除される」体験をしているとき、人の脳では、身体的な痛みを処理するのと同じ部位が強く反応する──つまり、孤立は脳にとって“痛み”に近いストレスだというのです。

こうした孤立は、決して一部の人だけに限った話ではありません。各国を比較した調査では、日本は人との交流が乏しい人の割合が世界でも高い水準にあり、20年ほど前から繰り返し指摘されてきました。私たちが思う以上に、社会的孤立は身近で根深い課題なのです。

「1人が好きだから平気」という人もいるでしょう。しかし研究では、本当に1人を好む人であっても、孤立による健康への悪影響が和らぐわけではないことが示されています。「SNSやLINEでつながっていれば十分では?」という声もありますが、顔の見える相手とのやりとり(LINEなど)が心の健康に役立つ一方、匿名性が高く攻撃的な投稿も多いSNSは必ずしもプラスに働かない、という研究結果もあります。ゆるやかであっても、そして“質”を伴ったかたちで、人とつながり続けることに意味があるのです。

社会的孤立と健康リスクの関係を示すデータ

なぜ“つながり”が健康を守るのか

人とのつながりが健康に良い理由は、一つではありません。誰かと関わることで外出や運動の機会が増え、生活のリズムが整う。「あの予定までは元気でいよう」と張り合いが生まれる。そして、つらいことがあったときに気持ちが和らぐ──こうした積み重ねが、心と体の健康をじわじわと支えていると考えられています。人とのつながりは、いわば“心と体の栄養”。それが断たれることは、栄養不足にも似た状態を招くのです。

なぜ賃貸オーナー・管理会社が「最前線」なのか

ここで賃貸経営の話に戻ります。

日本では単身高齢世帯が急増しており、2050年には1,000万世帯を突破するとも予測されています。将来的には「5世帯に1世帯が高齢者のひとり暮らし」になるという推計もあり、認知症を抱えながら1人で暮らす人も増えていきます。実際、ある調査では、認知症のある人のうちおよそ6人に1人が1人暮らしだったという結果も報告されています。

かつては「向こう三軒両隣」と言われたように、近所同士のつながりが自然な見守りの役割を果たしていました。しかし、そうした地域のつながりが薄れた今、ひとり暮らしの高齢者の安全をどう守るかは、もはや個人や家族だけの課題ではありません。

住まいを提供する賃貸オーナーや管理会社は、まさにこの課題の最前線に立っています。だからこそ、「孤独死が怖いから断る」のではなく、「孤立に気づける仕組みを持ったうえで受け入れる」という発想が、これからの賃貸経営には求められるのです。

「監視」ではなく「つながり」としての見守り

とはいえ、見守りと聞くと「監視されているようで嫌だ」という入居者の拒否感が気になるところです。カメラや人感センサーには、心理的な抵抗を感じる人も少なくありません。

実は、数多くの見守りツールが存在するにもかかわらず、「これが決定的な正解」と言える機器はまだ確立されていない、というのがウェビナーで語られる現実です。住む人の環境も、必要とされる見守りの内容も一人ひとり違うため、画一的な答えがないのです。

そうしたなかで注目されているのが、CO2(呼吸)によって人の在・不在や安否を判定する見守りです。本ウェビナーでも紹介される「デナリ・コネレーション」は、カメラも音声も一切使わず、部屋の空気の状態だけを見守ります。映像も音も記録しないため、入居者の心理的な負担が少ないのが特長です。工事もWi-Fiも不要で、コンセントに挿すだけで使い始められます。

そして見逃せないのが、「見守り」を単なる安否確認で終わらせない発想です。反応がないときに連絡を取り、「お出かけですか」「ご体調はいかがですか」と声をかける。そのやりとりが、入居者にとっては“誰かに気にかけてもらえている”という、ゆるやかなつながりにもなり得ます。監視ではなく、つながりとしての見守り──ここに、孤立対策のヒントがあります。

さらに、こうした見守りは“異変の兆し”を捉える可能性も秘めています。たとえば電気の使用状況から、認知症のある方の朝の活動開始時刻が少しずつ遅くなる変化を読み取れた、という研究例もあります。CO2センサーでも、在宅中の生活リズムや外出の有無を把握できる可能性があり、単なる安否確認にとどまらない価値が期待されています。

CO2センサー「デナリ・コネレーション」設置イメージ

「断る経営」から「見守れる経営」へ

見守りの仕組みを導入することは、入居者だけでなく、オーナーや管理会社にとっても大きなメリットがあります。

万一のとき、早い段階で異変に気づければ、被害の拡大を防げます。発見が遅れて物件が傷んでしまう事態や、管理担当者が痛ましい現場に直面するといった負担も避けやすくなります。実際の運用現場では、こうした早期発見によって“最悪の事態”を回避できたという声も上がっているといいます。

そして何より、見守りという安心の仕組みがあることで、これまで「お断り」せざるを得なかった高齢者を受け入れられるようになります。それは入居対象の拡大、空室期間の短縮、そして収益の改善につながります。リスクを恐れて間口を狭める経営から、リスクを管理して機会を広げる経営へ──孤立対策は、賃貸経営にとって“守り”であると同時に、“攻め”の一手にもなるのです。

ウェビナーで、その“新常識”を持ち帰る

本記事で紹介したのは、ウェビナーで語られる内容のごく一部です。

当日は、桜井先生による研究データを交えた解説に加え、「孤立って、そんなに怖いんですか?」という素朴な疑問に研究者が答えるQ&A、そして研究者と見守りの現場が「これからの見守り」を語り合うパネルディスカッションも予定されています。興味深いのは、“人とのつながりが何より大切”という研究者の結論が、日々入居者と向き合う見守りの現場が実感してきたことと見事に重なった点です。研究の知見と現場の実感が交わるこの対談から、明日からの賃貸経営に活かせるヒントがきっと見つかるはずです。

高齢者の入居を「怖いから避ける」時代は、もう終わりにしませんか。

開催概要

  • 日時:2026年7月14日(火)18:00 – 19:30
  • 会場:オンライン(録画配信/Zoom)
  • 参加費:無料
  • 登壇:桜井 良太 先生(東京都健康長寿医療センター研究所)
  • 聞き手:竹本 光伸(日伸貿易株式会社/デナリ・コネレーション)
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